中信银行合肥分行：从细节入手 守护养老“钱袋子”

近日，钱袋子在中信银行合肥蜀山支行大堂，中信一位老人在家人的银行陪同下向银行工作人员表示感谢，对中信表示衷心的合肥护养感谢。

“多亏了中信银行工作人员的分行提醒，否则我辛辛苦苦攒下来的从细大部分养老金都会被骗走。“想起不久前电信诈骗的节入经历，张叔叔还是手守心有余悸。

“前段时间接到公安部门自称的钱袋子电话，他们说我涉嫌资金犯罪，中信要求我在家安装监控，银行限制手机使用。合肥护养当我听到这个消息时，分行我惊慌失措，从细按照他们的节入要求一一做了。“后来，他们让我去银行取现和转移资金，”张叔叔说。”。

“当时情况紧急，客户来办理业务时看起来不对劲，所以我们提高了警惕，进一步核实了提现和转账资金的目的。中信银行合肥蜀山分行工作人员介绍。

了解张叔叔的具体情况，银行工作人员判断老人很可能遇到电信欺诈，同时安慰老人，同时核实。经调查，确认老年人遭遇电信欺诈，工作人员立即向张叔叔解释情况，牢牢保护客户养老金的“钱袋”，并借此机会为张叔叔推广电信欺诈的相关知识。

面对层出不穷的新骗局，老年人作为特殊群体，辨别能力弱，防诈经验不足，成为犯罪分子的重点目标。为维护老年人的权益，中信银行合肥分行表示，将继续发挥银行网点反欺诈的先锋作用，坚持严谨的工作态度和高度的责任感，以实际行动履行反欺诈的社会责任，牢牢保护群众的“钱袋”。

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